Aider les voyageurs à planifier leurs séjours aux États-Unis avec plus de confiance. L'intérêt mondial pour les voyages aux États-Unis reste fort, les voyageurs étant attirés par les destinations emblématiques du pays, les grands événements, les expériences en plein air, la culture, les divertissements et les road trips.
À travers des campagnes comme America the Beautiful, Brand USA continue de renforcer sa notoriété internationale et d'inspirer les voyageurs à explorer toutes les expériences que les États-Unis ont à offrir. Alors que les voyageurs passent de l'inspiration à la planification, beaucoup recherchent des informations claires et fiables sur le processus de voyage et ce à quoi s'attendre en arrivant aux États-Unis. Trop souvent, ces informations peuvent être mal interprétées, obsolètes ou incohérentes sur les sources en ligne et les réseaux sociaux.
Conformément à son mandat en vertu du Travel Promotion Act, Brand USA a créé Get Facts. Get Going. pour aider les voyageurs internationaux à accéder à des informations claires, précises et à jour sur les voyages aux États-Unis.
La plateforme connecte les voyageurs à des sources officielles vérifiées et à des conseils pratiques, les aidant à planifier avec plus de clarté et de confiance. Elle est conçue pour évoluer au fil du temps, en abordant les questions courantes, les idées fausses et les sujets de voyage d'actualité au fur et à mesure qu'ils se présentent.
Directives de la plateforme
POURQUOI C'EST IMPORTANT MAINTENANT
La confiance influence les décisions de voyage. Lorsque les voyageurs ont des questions sur le processus de voyage ou rencontrent des informations contradictoires en ligne, cela peut créer des hésitations lors de la planification du voyage. Get Facts. Get Going. offre à Brand USA et à ses partenaires une ressource commune pour aider à répondre à ces moments avec des informations claires, factuelles et cohérentes.
LE RÔLE DE NOS PARTENAIRES
À travers les sites web de destinations, les réseaux sociaux, les newsletters, les interactions avec les médias et les supports destinés aux voyageurs, les partenaires contribuent à façonner la manière dont les publics internationaux comprennent et se préparent à voyager aux États-Unis.
Cette boîte à outils a été développée pour aider les partenaires à :
- Répondre aux questions courantes des voyageurs et aux idées fausses
- Partagez des informations de voyage pratiques et vérifiées
- Orientez les voyageurs vers les sources officielles
- Assurez la cohérence sur tous les canaux et marchés
- Renforcez la confiance des voyageurs avant les moments clés et les événements mondiaux
COMMENT UTILISER CE KIT D'OUTILS
Utilisez Get Facts. Get Going. comme référence pour répondre aux questions fréquentes et aux idées fausses sur les voyages aux États-Unis. La plateforme est conçue pour évoluer et devenir un centre d'informations à jour, de sources vérifiées et de conseils pratiques pour planifier votre voyage et arriver aux États-Unis.
Que vous soyez une organisation de destination, un partenaire du secteur du voyage ou un partenaire d'entreprise, utilisez le langage et les sources approuvés fournis par Get Facts. Get Going. chaque fois que possible. L'objectif est d'aider vos publics à accéder à des informations précises et à des sources fiables concernant les voyages aux États-Unis.
APPLICATION DE LA PLATEFORME SUR LE MARCHÉ : PARTENAIRES DE DESTINATION
Utilisez les outils de la boîte à outils pour communiquer directement avec les voyageurs, en les aidant à trouver et à interagir avec la Page web Get Facts. Get Going..
La page web devrait être la principale source d'informations pour les voyageurs. Ces ressources du kit, comme les messages approuvés, les logos et autres éléments créatifs, sont là pour guider les voyageurs vers la page et assurer une information cohérente sur tous vos canaux.
| Site web et FAQ | Ajoutez le logo Get Facts. Get Going., les messages approuvés et des liens directs vers la page VisitTheUSA.com/Entry sur les pages de planification de voyage, de FAQ, de visa, d'entrée, d'arrivée, d'événements majeurs ou d'informations pour les visiteurs. |
| Réseaux sociaux | Utilisez les textes, graphiques et vidéos approuvés pour diriger les voyageurs vers la page VisitTheUSA.com/Entry. Pour les commentaires ou messages directs, répondez brièvement avec des informations factuelles et un lien vers la page ou la source pertinente. |
| Newsletters | Intégrez les messages approuvés, les éléments créatifs et les liens vers la page dans vos e-mails de pré-voyage, saisonniers et de campagne. Présentez-le comme une ressource de planification utile avant que les voyageurs ne réservent ou ne partent. |
| Communications aux professionnels | Partagez la page et les outils avec les voyagistes, les conseillers en voyage, les compagnies aériennes et les autres contacts du secteur du tourisme afin qu'ils puissent orienter les voyageurs vers la même source d'information. |
| Médias et porte-parole | Utilisez les messages approuvés et les informations de la plateforme dans vos points de discussion, vos documents d'information et vos réponses aux questions sur la planification de voyage. Dirigez les médias ou le public vers la page pour plus d'informations. |
| Planification et contenu | Ajoutez des liens vers la page à côté des inspirations de destinations, des itinéraires, des incitations à la réservation, des conseils d'arrivée et du contenu de planification pratique. Utilisez les ressources approuvées pour présenter la plateforme et envoyer les voyageurs sur VisitTheUSA.com/Entry. Gardez les appels à l'action simples, comme « Obtenez les infos avant de partir. » ou « Voyagez en toute confiance. » |
APPLICATION DE LA PLATEFORME SUR LE MARCHÉ : PARTENAIRES DU SECTEUR DU VOYAGE ET ENTREPRISES
Utilisez les ressources du kit pour diriger les clients, membres, partenaires et autres publics vers la Get Facts. Get Going. page web.
La Page web doit être la destination principale pour les conseils de voyage. Ces éléments de la boîte à outils, y compris les messages approuvés, les logos et autres supports créatifs, doivent être utilisés pour diriger les publics vers la Page et renforcer la diffusion d'informations cohérentes et factuelles sur vos canaux.
| Canal | Comment postuler Informez-vous. Lancez-vous. pour les partenaires du secteur du voyage et les entreprises |
|---|---|
| Communications aux professionnels | Partagez la Page et les outils de la boîte à outils avec les conseillers en voyage, les voyagistes, les grossistes, les compagnies aériennes partenaires et les équipes en contact direct avec la clientèle. Encouragez les partenaires à utiliser Get Facts. Get Going. comme source fiable pour répondre aux questions courantes sur les voyages aux États-Unis. |
| Réseaux sociaux | Utilisez les textes, graphiques et vidéos approuvés pour les réseaux sociaux afin de diriger les publics vers la Page VisitTheUSA.com/Entry. Pour les commentaires ou les messages directs, répondez brièvement avec des conseils factuels et des liens vers les sources officielles pertinentes, le cas échéant. |
| Communications clients | Incluez les messages approuvés, les éléments créatifs et les liens vers la Page dans les e-mails clients, les confirmations de réservation, les communications avant le départ et les ressources pour les voyageurs. Positionnez la plateforme comme une source utile d'informations pratiques sur les voyages avant que les voyageurs ne réservent ou ne partent. |
| Réseaux d'entreprise et de partenaires | Partagez le contenu approuvé via les newsletters des partenaires, les communications aux membres, les mises à jour de l'industrie, les intranets et les canaux des parties prenantes. Renforcez la cohérence des informations de voyage à travers les réseaux de partenaires et les publics. |
| Médias et porte-parole | Utilisez les messages approuvés et les informations de la plateforme dans vos points de discussion, vos documents d'information et vos réponses aux questions sur la planification de voyage. Dirigez les médias ou le public vers la page pour plus d'informations. |
| Événements et engagement de l'industrie | Intégrez des liens, des codes QR ou des références à Get Facts. Get Going. dans les salons professionnels, les conférences, les missions commerciales, les webinaires et les présentations de l'industrie. Utilisez les éléments approuvés pour aider les publics à accéder à des informations de voyage fiables et à des sources officielles avant de visiter les États-Unis. |
Ressources de la plateforme
Accéder aux éléments de la boîte à outils :
Pour accéder aux logos de la boîte à outils, vous aurez besoin d'un compte MediaValet. Si vous n'en avez pas, vous pouvez vous inscrire ici : https://brandusa.mediavalet.com/register
Pour toute question ou formation, veuillez contacter notre coordinateur DAM à l'adresse [email protected].
Conditions d'utilisation :
Les droits d'utilisation varient selon la ressource. Veuillez consulter les attributs des Conditions d'utilisation dans MediaValet pour plus de détails. Brand USA doit examiner et approuver toutes les ressources avant leur utilisation. Le logo Visit the USA doit rester sur les ressources.
Remarque : Brand USA demande 3 jours ouvrables pour examiner chaque élément, selon le volume de contenu.
Vidéo
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