Aider les voyageurs à planifier leurs séjours aux États-Unis avec plus de confiance. L'intérêt mondial pour les voyages aux États-Unis reste fort, les voyageurs étant attirés par les destinations emblématiques du pays, les grands événements, les expériences en plein air, la culture, les divertissements et les road trips.
À travers des campagnes comme America the Beautiful, Brand USA continue de renforcer sa notoriété internationale et d'inspirer les voyageurs à explorer toutes les expériences que les États-Unis ont à offrir. Alors que les voyageurs passent de l'inspiration à la planification, beaucoup recherchent des informations claires et fiables sur le processus de voyage et ce à quoi s'attendre en arrivant aux États-Unis. Trop souvent, ces informations peuvent être mal interprétées, obsolètes ou incohérentes sur les sources en ligne et les réseaux sociaux.
Conformément à son mandat en vertu du Travel Promotion Act, Brand USA a créé Informez-vous. Partez à l'aventure. pour aider les voyageurs internationaux à accéder à des informations claires, précises et à jour sur les voyages aux États-Unis.
La plateforme connecte les voyageurs à des sources officielles vérifiées et à des conseils pratiques, les aidant à planifier avec plus de clarté et de confiance. Elle est conçue pour évoluer au fil du temps, en abordant les questions courantes, les idées fausses et les sujets de voyage d'actualité au fur et à mesure qu'ils se présentent.
Directives de la plateforme
POURQUOI C'EST IMPORTANT MAINTENANT
La confiance influence les décisions de voyage. Lorsque les voyageurs ont des questions sur le processus de voyage ou rencontrent des informations contradictoires en ligne, cela peut créer des hésitations lors de la planification de leur séjour.Informez-vous. Partez à l'aventure. offre à Brand USA et à ses partenaires une ressource commune pour aider à gérer ces moments avec des informations claires, factuelles et cohérentes.
LE RÔLE DE NOS PARTENAIRES
À travers les sites web de destinations, les réseaux sociaux, les newsletters, les interactions avec les médias et les supports destinés aux voyageurs, les partenaires contribuent à façonner la manière dont les publics internationaux comprennent et se préparent à voyager aux États-Unis.
Cette boîte à outils a été développée pour aider les partenaires à :
- Répondre aux questions courantes des voyageurs et aux idées fausses
- Partagez des informations de voyage pratiques et vérifiées
- Orientez les voyageurs vers les sources officielles
- Assurez la cohérence sur tous les canaux et marchés
- Renforcez la confiance des voyageurs avant les moments clés et les événements mondiaux
COMMENT UTILISER CE KIT D'OUTILS
Utilisez Get Facts. Get Going. comme référence pour répondre aux questions fréquentes et aux idées fausses sur les voyages aux États-Unis. La plateforme est conçue pour évoluer et devenir un centre d'informations à jour, de sources vérifiées et de conseils pratiques pour planifier votre voyage et arriver aux États-Unis.
Lorsque vous communiquez avec les voyageurs, utilisez autant que possible le langage et les sources approuvés que vous trouverez sur Get Facts. Get Going.. L'objectif est d'aider les voyageurs à comprendre ce qu'ils doivent savoir, où trouver des informations fiables et comment bien préparer leur voyage.
La plateforme vous permet de :
- Répondre aux questions de planification de voyage avec des infos claires et factuelles
- Orienter les voyageurs vers Get Facts. Get Going. et les sources officielles mentionnées sur la plateforme
- Corriger les idées fausses de façon brève, neutre et factuelle
- Soutenir les communications pour les destinations, les marchés, les saisons et les grands événements
- Assurer la cohérence des messages à mesure que de nouveaux sujets et ressources sont ajoutés
UTILISATION RESPONSABLE DE LA PLATEFORME
Get Facts. Get Going. est une ressource pour aider les voyageurs à y voir clair et à planifier leur voyage en toute confiance. Elle ne doit pas être utilisée pour débattre de politiques, interpréter des situations individuelles de voyageurs, ni fournir de conseils juridiques ou d'immigration.
Quand vous utilisez la plateforme :
- Restez concentré sur la planification et la préparation des voyageurs
- Utilisez le langage approuvé de la plateforme autant que possible
- Fiez-vous aux sources recommandées ou mentionnées par la plateforme
- Adoptez un ton impartial et apolitique
- Corrigez les idées fausses de manière brève et factuelle
- Orientez les voyageurs vers les sources gouvernementales officielles pour connaître les exigences et les directives actuelles
- Évitez de répéter la désinformation avec des détails superflus
N'utilisez pas la plateforme pour :
- Débattre ou défendre la politique des États-Unis
- Ne pas interpréter les décisions en matière de visa, d'immigration ou d'entrée.
- Ne pas spéculer sur les changements de politique ou les développements politiques.
- Ne pas répondre aux commentaires politiques.
- Ne pas utiliser de sources non officielles comme preuves.
- Ne pas créer de nouvelles affirmations ou de directives non prises en charge par la plateforme.
MISE EN ŒUVRE DE LA PLATEFORME SUR LE MARCHÉ
Utilise les ressources du kit pour aider les voyageurs à trouver et à interagir avec Get Facts. Get Going. sur VisitTheUSA.com/Entry.
La page web doit être la destination principale pour les conseils de voyage. Les ressources du kit, y compris les messages approuvés, les logos, les vidéos, le contenu pour les réseaux sociaux et d'autres supports créatifs, doivent être utilisées pour diriger les voyageurs vers cette page et renforcer la cohérence des informations sur tes différents canaux.
| Canal | Comment appliquer Get Facts. Get Going. |
|---|---|
| Site web et pages FAQ | Ajoute le logo Get Facts. Get Going., les messages approuvés et des liens directs vers la page VisitTheUSA.com sur les pages de planification de voyage, de FAQ, de visa, d'entrée, d'arrivée, d'événements majeurs ou d'informations pour les visiteurs. |
| Réseaux sociaux | Utilisez les textes, les visuels et les vidéos approuvés pour les réseaux sociaux afin de diriger les voyageurs vers la page VisitTheUSA.com. En cas de commentaires ou de messages privés, répondez brièvement en fournissant des informations factuelles et en incluant un lien vers la page la source concernée. |
| Newsletters | Intégrez les messages approuvés, les éléments graphiques et les liens vers la page les e-mails envoyés avant le départ, les e-mails saisonniers et ceux liés aux campagnes. Présentez-la comme une ressource utile pour la planification avant que les voyageurs ne réservent ou ne partent. |
| Communications pour les professionnels du tourisme | Partagez la page et les outils avec les voyagistes, les conseillers en voyage, les compagnies aériennes et les autres contacts du secteur du tourisme afin qu'ils puissent orienter les voyageurs vers la même source d'information. |
| Soutien aux médias et aux porte-parole | Utilisez les messages approuvés et les conseils fournis par la plateforme dans vos arguments clés, vos documents d'information et vos réponses aux questions relatives à l'organisation des déplacements. Invitez les médias ou le public à consulter cette page plus d'informations. |
| Planification et contenu | Ajoutez des liens vers la page des idées de destinations, des itinéraires, des conseils pour réserver, des astuces pour l'arrivée et des informations pratiques pour l'organisation du voyage. Utilisez les ressources approuvées pour présenter la plateforme et diriger les voyageurs vers VisitTheUSA.com. Privilégiez des appels à l'action simples, tels que « Renseignez-vous avant de partir » ou « Organisez votre voyage en toute confiance ». |
Ressources de la plateforme
Accéder aux éléments de la boîte à outils :
Pour accéder aux éléments de la boîte à outils, vous aurez besoin d'un compte MediaValet. Si vous n'en avez pas, vous pouvez vous inscrire ici : https://brandusa.mediavalet.com/register
Pour toute question ou formation, veuillez contacter notre coordinateur DAM à l'adresse [email protected].
Conditions d'utilisation :
Les droits d'utilisation varient selon la ressource. Veuillez consulter les attributs des Conditions d'utilisation dans MediaValet pour plus de détails. Brand USA doit examiner et approuver toutes les ressources avant leur utilisation. Le logo Visit the USA doit rester sur les ressources.
Remarque : Brand USA demande 3 jours ouvrables pour examiner chaque élément, selon le volume de contenu.
Ressource vidéo
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