Ajudando os viajantes a planejar suas viagens para os EUA com mais confiança. O interesse global em viajar para os Estados Unidos continua forte, com as pessoas atraídas pelos destinos icônicos do país, grandes eventos, experiências ao ar livre, cultura, entretenimento e Viagens rodoviárias.
Através de campanhas como America the Beautiful, a Brand USA continua a aumentar a visibilidade internacional e a inspirar viajantes a explorar todas as experiências incríveis que os Estados Unidos têm a oferecer. Quando as pessoas saem da fase de inspiração e começam a planejar, muitas procuram informações claras e confiáveis sobre o processo de viagem e o que esperar ao chegar aos Estados Unidos. Muitas vezes, essas informações podem ser mal interpretadas, desatualizadas ou inconsistentes em diferentes fontes online e redes sociais.
Seguindo o que determina a Lei de Promoção de Viagens, a Brand USA criou o Get Facts. Get Going. para ajudar os viajantes internacionais a ter acesso a informações claras, precisas e atualizadas sobre como viajar para os Estados Unidos.
A plataforma conecta os viajantes a fontes oficiais verificadas e orientações práticas, ajudando-os a planejar tudo com mais clareza e confiança. Ela foi pensada para evoluir com o tempo, respondendo a perguntas comuns, desfazendo mal-entendidos e abordando temas de viagem importantes conforme eles surgem.
DIRETRIZES da Plataforma
POR QUE ISSO É IMPORTANTE AGORA
A confiança é super importante nas decisões de viagem. Quando os viajantes têm dúvidas sobre o processo ou encontram informações conflitantes na internet, isso pode gerar incerteza na hora de planejar a viagem.Get Facts. Get Going. oferece à Brand USA e seus parceiros um recurso em comum para ajudar a resolver essas situações com informações claras, verdadeiras e consistentes.
O PAPEL DOS NOSSOS PARCEIROS
Em sites de destinos, redes sociais, newsletters, interações com a mídia e materiais para viajantes, os parceiros ajudam a moldar como o público internacional entende e se prepara para viajar para os Estados Unidos.
Este kit de ferramentas foi desenvolvido para ajudar os parceiros a:
- Responder a perguntas comuns dos viajantes e desfazer mal-entendidos
- Compartilhe informações de viagem práticas e verificadas
- Direcione o público para fontes oficiais
- Mantenha a consistência entre canais e mercados
- Apoie a confiança do viajante antes de momentos importantes de viagem e eventos globais
COMO USAR ESTE KIT DE FERRAMENTAS
Use Get Facts. Get Going. como um ponto de referência para responder a perguntas comuns e esclarecer equívocos sobre viagens para os Estados Unidos. A plataforma foi criada para evoluir com o tempo, funcionando como um centro de informações atualizadas, fontes verificadas e orientações práticas para planejar sua viagem e chegada aos Estados Unidos.
Ao se comunicar com viajantes, use a linguagem e as fontes aprovadas fornecidas por meio de Get Facts. Get Going. sempre que possível. O objetivo é ajudar os viajantes a entender o que precisam saber, onde encontrar informações confiáveis e como se preparar para a viagem.
Use a plataforma para:
- Responder a perguntas sobre planejamento de viagem com informações claras e factuais
- Conectar viajantes a Get Facts. Get Going. e às fontes oficiais mencionadas na plataforma
- Corrigir equívocos de forma breve, neutra e factual
- Apoiar comunicações de destino, mercado, sazonais e de grandes eventos
- Manter a comunicação alinhada à medida que novos tópicos e recursos são adicionados
USANDO ESTA PLATAFORMA COM RESPONSABILIDADE
Get Facts. Get Going. é um recurso para dar clareza e confiança no planejamento aos viajantes. Não deve ser usado para debater políticas, interpretar circunstâncias individuais de viajantes ou fornecer aconselhamento jurídico ou de imigração.
Ao usar a plataforma:
- Mantenha o foco no planejamento e na preparação do viajante
- Use a linguagem aprovada da plataforma sempre que possível
- Confie nas fontes recomendadas ou referenciadas pela plataforma
- Mantenha um tom imparcial e apolítico
- Corrija equívocos de forma breve e factual
- Direcione os viajantes a fontes governamentais oficiais para requisitos e orientações atuais
- Evite repetir desinformação com detalhes desnecessários
Não use a plataforma para:
- Debater ou defender políticas dos EUA
- Interpretar decisões de visto, imigração ou entrada
- Especular sobre mudanças de política ou desenvolvimentos políticos
- Responder a comentários políticos
- Usar fontes não oficiais como prova
- Criar novas alegações ou orientações não suportadas pela plataforma
APLICANDO A PLATAFORMA NO MERCADO
Use os materiais do kit de ferramentas para ajudar os viajantes a encontrar e interagir com Get Facts. Get Going. em VisitTheUSA.com/Entry
A página da web deve ser o destino principal para orientações de viagem. Os recursos do kit de ferramentas, incluindo mensagens aprovadas, logotipos, vídeos, conteúdo para redes sociais e outros materiais criativos, devem ser usados para direcionar os viajantes para a página e reforçar informações consistentes em seus canais.
| Canal | Como Aplicar Get Facts. Get Going. |
|---|---|
| Páginas de Site e Perguntas Frequentes | Adicione o logotipo Get Facts. Get Going., mensagens aprovadas e links diretos para a página VisitTheUSA.com em páginas de planejamento de viagem, Perguntas Frequentes, visto, entrada, chegada, grandes eventos ou informações para visitantes. |
| Mídias Sociais | Use textos, imagens e vídeos aprovados para direcionar os viajantes à page VisitTheUSA.com. Em caso de comentários ou mensagens diretas, responda de forma sucinta com orientações concretas e inclua um link para a page fonte relevante. |
| Boletins Informativos | Inclua mensagens aprovadas, recursos criativos e links para a page e-mails pré-viagem, sazonais e de campanha. Apresente-a como um recurso útil para o planejamento antes de os viajantes fazerem a reserva ou partirem. |
| Comunicação com o Trade | Compartilhe a página e os materiais do kit de ferramentas com operadores turísticos, agentes de viagens, companhias aéreas e outros contatos do setor para que eles possam indicar aos viajantes a mesma fonte de informação. |
| Suporte para Mídia e Porta-vozes | Utilize as mensagens aprovadas e as orientações da plataforma em pontos-chave, materiais informativos e respostas a perguntas sobre planejamento de viagens. Indique a mídia ou o público a page mais informações. |
| Planejamento e Conteúdo | Adicione links à page inspirações sobre destinos, itinerários, orientações para reservas, dicas de chegada e conteúdo prático para o planejamento. Use os recursos aprovados para apresentar a plataforma e direcionar os viajantes ao site VisitTheUSA.com. Mantenha as chamadas à ação simples, como “Informe-se antes de viajar” ou “Planeje com confiança”. |
Materiais da Plataforma
Como acessar os itens do kit de ferramentas:
Para acessar os itens do kit de ferramentas, você vai precisar de uma conta MediaValet. Se você ainda não tem, pode se registrar aqui: https://brandusa.mediavalet.com/register
Para dúvidas e treinamentos, entre em contato com nosso coordenador DAM pelo e-mail [email protected].
Termos de uso:
Os direitos de uso variam conforme o material. Consulte os Termos de Uso no MediaValet para mais detalhes. A Brand USA precisa revisar e aprovar todos os materiais antes que sejam usados. O logotipo Visit the USA deve permanecer nos materiais.
Observação: A Brand USA solicita 3 dias úteis para revisar cada item, dependendo do volume de conteúdo.
Recurso de vídeo
Clique aqui para incorporar o vídeo ou usá-lo em qualquer um dos seus canais..vídeo