Ayudando a los viajeros a planificar sus viajes a Estados Unidos con más confianza. El interés global por viajar a Estados Unidos sigue siendo muy fuerte, ya que los viajeros se sienten atraídos por sus destinos icónicos, grandes eventos, experiencias al aire libre, cultura, entretenimiento y viajes por carretera.
A través de campañas como America The Beautiful, Brand USA sigue creando conciencia internacional e inspirando a los viajeros a explorar toda la gama de experiencias que Estados Unidos tiene para ofrecer. A medida que los viajeros pasan de la inspiración a la planificación, muchos buscan información clara y confiable sobre el proceso de viaje y qué esperar al llegar a Estados Unidos. Con demasiada frecuencia, esa información puede ser malinterpretada, desactualizada o inconsistente en las fuentes en línea y los canales sociales.
En línea con su mandato bajo la Ley de Promoción de Viajes, Brand USA creó Get Facts. Get Going. para ayudar a los viajeros internacionales a acceder a información clara, precisa y actualizada sobre viajes a los Estados Unidos.
La plataforma conecta a los viajeros con fuentes oficiales verificadas y orientación práctica, ayudándolos a planificar con mayor claridad y confianza. Está diseñada para evolucionar con el tiempo, abordando preguntas comunes, percepciones erróneas y temas de viaje relevantes a medida que surjan.
DIRECTRICES DE LA PLATAFORMA
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE AHORA?
La confianza influye en las decisiones de viaje. Cuando los viajeros tienen preguntas sobre el proceso de viaje o encuentran información contradictoria en línea, esto puede generar dudas durante la planificación del viaje. Get Facts. Get Going. ofrece a Brand USA y a sus socios un recurso compartido para ayudar a abordar esos momentos con información clara, veraz y consistente.
EL PAPEL DE NUESTROS SOCIOS
A través de los sitios web de destinos, canales sociales, boletines informativos, interacciones con los medios y materiales dirigidos a los viajeros, los socios ayudan a moldear cómo las audiencias internacionales entienden y se preparan para viajar a Estados Unidos.
Este kit de herramientas fue desarrollado para ayudar a los socios a:
- Abordar preguntas comunes y percepciones erróneas de los viajeros
- Compartir información de viaje práctica y verificada
- Dirigir a las audiencias a fuentes oficiales
- Mantener la coherencia en todos los canales y mercados
- Apoyar la confianza del viajero antes de momentos clave de viaje y eventos globales
¿CÓMO USAR ESTE KIT DE HERRAMIENTAS?
Usa Get Facts. Get Going. como referencia para resolver preguntas frecuentes y aclarar ideas erróneas sobre viajar a Estados Unidos. Esta plataforma está diseñada para actualizarse constantemente, ofreciendo respuestas al día, fuentes verificadas y consejos prácticos para planificar tu viaje y tu llegada al país.
Ya seas una organización de destino, un socio de la industria turística o un socio corporativo, utiliza el lenguaje y las fuentes aprobadas proporcionadas a través de Get Facts. Get Going. siempre que sea posible. El objetivo es ayudar a tus audiencias a acceder a información precisa y fuentes confiables relacionadas con los viajes a los Estados Unidos.
APLICANDO LA PLATAFORMA EN EL MERCADO: SOCIOS DE DESTINO
Usa los materiales del kit para comunicarte directamente con los viajeros, ayudándolos a encontrar y explorar la Get Facts. Get Going. página web.
La página web debe ser el punto principal para obtener información de viaje. Usa los recursos del kit (mensajes aprobados, logotipos y otros materiales creativos) para dirigir a los viajeros a la página y mantener la información consistente en todos tus canales.
| Sitio web y Preguntas frecuentes | Incluye el logotipo de Get Facts. Get Going., mensajes aprobados y enlaces directos a la página VisitTheUSA.com/Entry en tus secciones de planificación de viajes, preguntas frecuentes, visados, entrada, llegada, eventos importantes o información para visitantes. |
| Redes sociales | Usa los textos para redes sociales, gráficos y videos aprobados para dirigir a los viajeros a la página VisitTheUSA.com/Entry. Si recibes comentarios o mensajes directos, responde brevemente con información veraz y un enlace a la página o fuente correspondiente. |
| Boletines informativos | Incluye mensajes aprobados, recursos creativos y enlaces a la página en correos electrónicos previos al viaje, estacionales y de campaña. Preséntalo como un recurso útil para la planificación antes de que los viajeros reserven o partan. |
| Comunicaciones de la Industria turística | Comparte la página y los materiales del kit de herramientas con operadores turísticos, asesores de viajes, aerolíneas y otros contactos de la industria turística para que puedan dirigir a los viajeros a la misma fuente de información. |
| Medios y Portavoces | Utiliza mensajes aprobados y la orientación de la plataforma en puntos clave, materiales informativos y respuestas a preguntas sobre planificación de viajes. Dirige a los medios o a las audiencias a la página para obtener más información. |
| Planificación y contenido | Incluye enlaces a la página junto a la inspiración de destinos, rutas, sugerencias para reservar, consejos de llegada y contenido práctico para planificar. Usa los recursos aprobados para presentar la plataforma y dirigir a los viajeros a VisitTheUSA.com/Entry. Mantén las llamadas a la acción sencillas, como “Infórmate antes de viajar” o “Planifica con confianza”. |
APLICANDO LA PLATAFORMA EN EL MERCADO: INDUSTRIA TURÍSTICA Y SOCIOS CORPORATIVOS
Usa los materiales del kit para dirigir a clientes, miembros, socios y otras audiencias a la Get Facts. Get Going. página web.
La página web debe ser el punto principal para obtener información de viaje. Usa los recursos del kit (mensajes aprobados, logotipos y otros materiales creativos) para dirigir a tu audiencia a la página y mantener la información consistente y veraz en todos tus canales.
| Canal | Cómo solicitar Obtén los datos. Ponte en marcha. para socios de la Industria turística y corporativos |
|---|---|
| Comunicaciones de la Industria turística | Comparte la página y los materiales del kit con asesores de viajes, operadores turísticos, mayoristas, aerolíneas asociadas y equipos de atención al cliente. Anima a tus socios a usar Get Facts. Get Going. como una fuente confiable al responder preguntas frecuentes sobre viajes a Estados Unidos. |
| Redes sociales | Usa los textos para redes sociales, gráficos y videos aprobados para dirigir a tu audiencia a la página VisitTheUSA.com/Entry. Si recibes comentarios o mensajes directos, responde brevemente con información veraz y enlaces a fuentes oficiales relevantes cuando sea necesario. |
| Comunicaciones con clientes | Incluye mensajes aprobados, recursos creativos y enlaces a la página en los correos electrónicos a tus clientes, confirmaciones de reserva, comunicaciones previas a la salida y recursos para viajeros. Presenta la plataforma como una fuente útil de información práctica para planificar viajes antes de que reserven o partan. |
| Redes Corporativas y de Socios | Comparte contenido aprobado a través de boletines de socios, comunicaciones a miembros, actualizaciones del sector, intranets y canales de partes interesadas. Refuerza la información de viaje de forma consistente en todas las redes de socios y audiencias. |
| Medios y Portavoces | Utiliza mensajes aprobados y la orientación de la plataforma en puntos clave, materiales informativos y respuestas a preguntas sobre planificación de viajes. Dirige a los medios o a las audiencias a la página para obtener más información. |
| Eventos y Participación en la Industria | Incluye enlaces, códigos QR o referencias a Get Facts. Get Going. en ferias comerciales, conferencias, misiones de ventas, seminarios web y presentaciones del sector. Usa los recursos aprobados para ayudar a tu audiencia a acceder a información de viaje confiable y fuentes oficiales antes de visitar Estados Unidos. |
Recursos de la plataforma
Cómo acceder a los elementos del kit de herramientas:
Para acceder a los logotipos del kit, necesitarás una cuenta de MediaValet. Si aún no tienes una, puedes registrarte aquí: https://brandusa.mediavalet.com/register
Si tienes preguntas o necesitas capacitación, comunícate con nuestro coordinador de DAM en [email protected].
Condiciones de uso:
Los derechos de uso varían según el recurso. Consulta los atributos de los Términos de Uso en MediaValet para más detalles. Brand USA debe revisar y aprobar todos los recursos antes de su uso. El logotipo de Visit the USA debe permanecer en los recursos.
Nota: Brand USA solicita 3 días hábiles para revisar cada elemento, dependiendo del volumen de contenido.
Recurso de video
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