Bienvenue. Vous trouverez ici plein d'informations et de conseils géniaux pour visiter les États-Unis. Bien que vous y découvriez beaucoup de choses que vous aimez déjà, et d'autres toutes neuves, il y a ici quelques petites différences. Bien vous préparer à l'avance et savoir à quoi vous attendre vous aidera à vous intégrer facilement au mode de vie des États-Unis.

Foire aux questions

Que vous prépariez des voyages aux États-Unis, cherchiez des outils marketing ou vouliez tisser des liens avec des destinations aux quatre coins du pays, nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos partenaires de l'industrie touristique. En espérant que cela vous soit utile, mais si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à communiquer directement avec l'équipe du commerce international.


  • Vous devriez tenir compte des jours fériés nationaux et autres célébrations culturelles lors de la planification de votre voyage. Il est important de se rappeler que les écoles, les bureaux gouvernementaux et la plupart des entreprises des États-Unis sont fermés ces jours-là; par conséquent, de nombreuses attractions, musées et événements peuvent être plus achalandés ou fermés. Les billets d'avion sont souvent plus chers autour des jours fériés. Voici une liste des principaux jours fériés nationaux aux États-Unis :

    – Jour de l'An : 1er janv.
    – Jour de Martin Luther King Jr. : Troisième lundi de janvier
    – Jour des Présidents : Troisième lundi de février
    – Jour du Souvenir : Dernier lundi de mai
    – Juneteenth : 19 juin
    – Jour de l'Indépendance : 4 juillet
    – Fête du Travail : Premier lundi de septembre
    – Jour de Colomb : Deuxième lundi d'octobre
    – Jour des Anciens combattants : 11 nov.
    – Thanksgiving : Quatrième jeudi de novembre
    – Noël : 25 déc.

    Il existe également de nombreux autres congés non officiels et événements annuels spéciaux aux États-Unis, qui peuvent offrir des expériences de voyage amusantes et palpitantes. Bien que la plupart des entreprises restent ouvertes, certains services pourraient être limités et les voyages pourraient être plus coûteux.

    –Super Bowl Sunday : Généralement le premier dimanche de février, ce match annuel de soccer américain détermine quelle équipe professionnelle est la gagnante de la National Football League.
    – La Saint-Valentin : Le 14 février est une journée dédiée à la célébration de l'amour et des êtres chers.
    – La Saint-Patrick : Le 17 mars est une célébration de la culture irlandaise, où beaucoup s'habillent en vert et profitent de la musique, de la nourriture et des boissons irlandaises.
    – L'Halloween : Le 31 octobre est couramment célébré par les enfants qui se déguisent et reçoivent des bonbons ou d'autres friandises en allant de porte en porte chez les gens. Les adultes célèbrent en se déguisant et en participant à des fêtes.
    – Semaine de relâche : En mars ou en avril, les étudiants obtiennent une semaine de vacances. Les destinations de plage et de ski sont généralement plus achalandées à cette période.
    – Vacances d'été : De juin à août, période où la plupart des écoles sont fermées.

  • Aux États-Unis, l'heure est lue sur une horloge de 12 heures avec a.m. (avant midi) et p.m. (après midi). Si l'on vous dit 8 heures, cela pourrait signifier 08:00 ou 20:00. Assurez-vous de demander aux Américains de préciser a.m. ou p.m., car la plupart d'entre eux ne sont pas habitués à l'horloge de 24 heures.

    Fuseaux horaires
    Les États-Unis et leurs Territories fonctionnent selon les neuf fuseaux horaires suivants (dont quatre seulement s'appliquent aux États-Unis continentaux) :

    – Heure de l'Atlantique (AST) – Porto Rico, îles Vierges des États-Unis
    – Heure normale de l'Est (EST)
    – Heure normale du Centre (CST)
    – Heure normale des Rocheuses (MST)
    – Heure normale du Pacifique (PST)
    – Heure normale de l'Alaska (AKST)
    – Heure d'Hawaï-Aléoutiennes (HAST)
    – Heure normale des Samoa (SST) – Samoa Américaines, Midway
    – Heure normale de Chamorro (ChST) – Guam, îles Mariannes du Nord

    Heure d'été
    Les États-Unis utilisent l'heure d'été. L'adage « avancer au printemps, reculer à l'automne » s'applique à l'heure d'été. Les montres sont avancées d'une heure le deuxième dimanche de mars et reculées d'une heure le premier dimanche de novembre. L'Arizona, Hawaï et les territories de Samoa Américaines, Guam, les îles Mariannes du Nord, Porto Rico et les îles Vierges des États-Unis ne suivent pas l'heure d'été. 

    Heures d'ouverture  
    Les heures d'ouverture varient beaucoup à travers les États-Unis. Les grandes villes ont tendance à avoir des ouvertures plus longues ou même 24 heures sur 24, tandis que les petites villes ont des heures de service plus limitées et des fermetures accrues pendant les périodes creuses. Il est toujours utile de vérifier les heures d'ouverture à l'avance. Voici quelques heures d'ouverture générales aux États-Unis :

    Banques :
    – Lundi-jeudi : 9 h à 17 h
    – Vendredi : 9 h à 18 h
    – Samedi : 9 h à 12 h
    – Dimanche : Fermé
    – Guichet automatique ouvert 24 heures sur 24

    Bureaux de poste :
    – Lundi-vendredi : 8 h 30 à 17 h
    – Samedi : 9 h à 12 h

    Centres commerciaux : 
    – Lundi-samedi : 10 h à 21 h
    – Dimanche : 11 h à 18 h 

    Supermarchés :
    – Tous les jours : 8 h à 20 h
    – Certains ouvrent 24 heures sur 24

    Dépanneurs :
    – Ouvert : 24 heures sur 24 ou jusqu'à minuit; vend de la nourriture, des boissons, des articles de toilette et autres produits de première nécessité

    Salons de coiffure et d'esthétique :
    – Mardi-samedi : 10 h à 19 h
    – Dimanche-lundi : généralement fermé 

    Bars : 
    – Tous les jours : 17 h à 2 h, selon l'endroit

  • Unités de mesure
    Les États-Unis utilisent l'échelle Fahrenheit (°F), plutôt que l'échelle Celsius (°C), pour mesurer la température. Pour les poids et mesures, les États-Unis utilisent le système de mesure coutumier.

    Voici quelques conversions utiles du système métrique au système de mesure américain : 
    – 1 mile = 1,6 kilomètre 
    – 1 verge (3 pieds) = 0,91 mètre
    – 1 pied = 0,3 mètre
    – 1 pouce = 25,4 millimètres 
    – 1 livre = 0,45 kilogramme
    – 1 once = 28,3 grammes
    – 1 gallon = 3,79 litres
    – 32 °Fahrenheit = 0 °Celsius
    – 75 °Fahrenheit = 24 °Celsius
     
    Électricité

    Les courants et les prises électriques sont standardisés et fonctionnent sur 110/120 volts aux États-Unis, de sorte que les visiteurs internationaux peuvent avoir besoin d'un convertisseur de tension pour faire fonctionner leurs appareils s'ils fonctionnent sur 220/240 volts.

    L'utilisation du bon convertisseur protégera vos appareils électriques contre les dommages. Les séchoirs à cheveux et les fers à friser utilisent généralement un convertisseur plus puissant, mais de nombreux hôtels disposent de séchoirs à cheveux à disposition. Les ordinateurs portables, rasoirs, appareils photo et autres appareils électroniques ont généralement des convertisseurs intégrés. Si vous prévoyez un séjour prolongé, pensez à acheter un appareil peu coûteux à utiliser. 

    Les adaptateurs de prise vous permettent de brancher vos appareils dans les prises américaines. Des convertisseurs et des ensembles d'adaptateurs sont disponibles dans la plupart des magasins de voyage et de bagages, des grands magasins comme Walmart et Target, et des magasins d'électronique. De nombreux hôtels et hébergements ajoutent également des ports USB pour charger les appareils, ce qui est un moyen pratique de charger un grand nombre de vos appareils sans adaptateur ni convertisseur.

  • S'y retrouver avec les taxes peut être délicat aux les États-Unis, surtout si vous avez l'habitude d'avoir la taxe incluse dans un prix affiché. Les taxes de vente ne sont pas incluses dans le prix des biens ou des services aux États-Unis. Cela peut sembler étrange aux visiteurs, mais c'est parce que les taux de taxe de vente à travers le pays varient considérablement. Voici un guide rapide sur les taxes aux les États-Unis, mais n'ayez pas peur de poser des questions sur des frais spécifiques lorsque vous recevez une facture.

    Taxe de vente
    Le montant de la taxe de vente sur les biens et services varie d'un État à l'autre. Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire et Oregon ne facturent pas de taxe de vente, ce qui en fait des États populaires pour le magazinage. Certains États, dont New Jersey, Minnesota et Pennsylvania, ne prélèvent pas de taxe de vente sur les vêtements. Certains États ont une limite de prix sur les vêtements exonérés et excluent souvent les accessoires, les articles de sport et les vêtements d'ornement. La taxe de vente des États varie de près de 3 à 7,5 pour cent à l'échelle nationale. Cependant, les comtés et les villes peuvent prélever des taxes de vente supplémentaires. Donc, si vous faites un achat important, il est avantageux de vous renseigner sur la taxe de vente à l'avance. (Elle sera également imprimée sur votre reçu de caisse.) 

    Lorsque vous obtenez un service, il se peut que l'on vous facture également une taxe. Des services comme les chambres d'hôtel et les voitures de location sont également généralement taxés à des taux plus élevés qui varient d'un État à l'autre et d'une ville à l'autre.
    Pour voir le taux de taxe de vente d'un État particulier, consultez les taux de taxe. Veuillez noter que le tableau des taux de taxe n'inclut pas les taxes de vente des villes ou des comtés. 

    Remboursements de taxes
    Le gouvernement américain ne rembourse pas la taxe de vente aux visiteurs internationaux. La taxe de vente facturée aux États-Unis est versée aux différents États, et non au gouvernement fédéral. Si vous effectuez un achat important, comme une voiture, et que vous avez l'intention d'exporter l'article, vous voudrez contacter l'autorité fiscale de l'État où vous effectuerez l'achat. L'autorité fiscale de l'État pourra vous informer de ses critères de remboursement de toute taxe de vente payée. Certains États comme Louisiane et Texas offrent le magazinage hors taxes pour les visiteurs internationaux.

  • Les États-Unis sont très fiers de la diversité de leurs cuisines, y compris celles propres à chaque région et les fusions de plusieurs régions et cultures.

    Eau du robinet
    L'eau du robinet est offerte gratuitement dans la plupart des restaurants et lieux publics des les États-Unis. Protégée par la loi fédérale, l'eau aux États-Unis est potable. Les Américains bénéficient de l'un des approvisionnements en eau les plus sûrs au monde.

    Restrictions alimentaires
    Les restaurants aux les États-Unis sont généralement très accommodants pour les régimes spéciaux et les repas personnalisés pour des raisons religieuses ou autres. Vous pouvez demander des plats végétariens, vegan, sans gluten ou sans produits laitiers, mais souvent ces articles sont marqués sur le menu. Les convives ayant des allergies alimentaires ou des restrictions alimentaires doivent demander un soin particulier lors de la préparation de leurs repas. Il est important d'aviser le restaurant de toute allergie alimentaire.

    Heures des repas et étiquette
    La scène gastronomique des États-Unis est aussi diversifiée que ses établissements. Des casse-croûtes ouverts 24 heures sur 24 aux restaurants cinq étoiles, il y a des options pour plaire aux envies et aux besoins de chacun. Voici quelques conseils pour vous aider à vous y retrouver dans les coutumes et options de restauration aux États-Unis.

    Heures des repas
    Aux États-Unis, les heures de repas tournent souvent autour des horaires de travail et des engagements sociaux ou professionnels. Par conséquent, les heures de repas varient, que vous mangiez dans un restaurant ou que vous preniez un dîner privé à la maison. Voici les heures de repas typiques aux États-Unis :

    – Déjeuner : 7 h à 10 h
    – Brunch : Une combinaison de déjeuner et de dîner généralement servie la fin de semaine de 11 h à 15 h
    – Dîner : 11 h 30 à 13 h 30
    – 5 à 7 : De nombreux bars et restaurants proposent des prix réduits sur les boissons et les entrées de 17 h à 18 h pour les professionnels qui se rassemblent après le travail
    – Souper : 17 h 30 à 20 h

    Étiquette au restaurant
    Alors que certains restaurants offrent un cadre décontracté et s'attendent à ce que les clients portent une tenue décontractée, les plus huppés peuvent exiger une tenue formelle. Vérifiez auprès du restaurant à l'avance si vous n'êtes pas sûr de son code vestimentaire.
    Certains restaurants peuvent exiger des réservations. Vous pouvez faire des réservations par téléphone, en personne ou parfois via le site Web d'un restaurant ou des sites Web comme OpenTable et Yelp.

    Pourboire
    Le pourboire est une pratique courante partout aux États-Unis, en particulier dans les restaurants. Les pratiques en matière de pourboire varient partout aux États-Unis, mais rappelez-vous toujours que de nombreux employés de service comptent sur les pourboires pour une grande partie de leur revenu et apprécient d'être reconnus pour leur travail acharné.

    Voici quelques suggestions de pourboire :

    – Restauration : 15 à 20 pour cent pour un repas assis ou 10 pour cent pour un buffet
    – Service : Certains restaurants peuvent ajouter un pourboire ou des frais de service automatiquement pour les groupes de six personnes ou plus (c'est généralement indiqué sur le menu ou sur votre addition).
    – Barman : 1 $ par boisson ou 15 à 20 pour cent de l'addition
    – Voiturier de l'hôtel : 1 $ à 2 $ par sac
    – Chauffeurs de taxi : 10 à 18 pour cent de la course
    – Chauffeurs de navette : 1 $ à 2 $ par sac
    – Personnel de chambre d'hôtel : 2 $ à 5 $ par nuit
    – Valet de stationnement : 3 $ à 5 $ lors de la récupération de la voiture
    – Guides touristiques : 10 à 20 pour cent, selon leur service
    – Soins de spa, coiffeurs, manicuristes : 10 à 20 pour cent

  • Pour assurer un voyage sécuritaire et sans stress, assurez-vous de respecter les lois locales sur les drogues et l'alcool lorsque vous voyagez aux les États-Unis. Voici un bref guide.

    Alcool
    L'âge légal pour boire aux États-Unis est 21 ans. Ceux qui ont moins de 21 ans n'ont pas le droit d'acheter, de consommer ou de posséder des boissons alcoolisées. Les serveurs sont tenus de demander une pièce d'identité à ceux qui semblent avoir moins de 21 ans. Pour prouver que vous avez 21 ans ou plus, vous devez présenter une pièce d'identité émise par le gouvernement, telle qu'un permis de conduire ou un passeport. On ne vous servira pas d'alcool sans la pièce d'identité originale et valide (pas de photocopies). Même si vous ne commandez pas d'alcool, de nombreux bars et clubs refuseront l'accès à toute personne de moins de 21 ans. Les buveurs mineurs et ceux qui ont fourni l'alcool peuvent tous deux faire l'objet d'accusations criminelles.
    Les lois concernant l'achat et la vente d'alcool et la consommation d'alcool en public – sur les plages, les rues, les parcs et les trottoirs – varient partout aux les États-Unis. Les jours et les heures où la vente d'alcool est permise, ainsi que les types de magasins qui vendent de l'alcool, varient également d'un endroit à l'autre. Vérifiez les régions que vous prévoyez visiter concernant les règlements locaux.

    Les lois régissant la conduite avec les facultés affaiblies par l'alcool ou la drogue (DUI) ou la conduite en état d'ivresse (DWI) sont strictement appliquées aux États-Unis. Conduire sous l'influence de l'alcool ou de la drogue est un crime dans tous les États, bien que les lois et les peines spécifiques varient d'un État à l'autre.

    Tabagisme
    L'âge légal pour acheter des cigarettes est 18 ans dans la plupart des États. Hawaii est le premier État à augmenter l'âge légal pour l'achat de produits du tabac à 21 ans.

    Il existe une interdiction fédérale de fumer des cigarettes ou des cigares sur tous les vols intérieurs et dans tous les bâtiments fédéraux. De nombreux États et municipalités locales ont également des interdictions de fumer dans les lieux publics tels que les lieux de travail, les salles de cinéma, les centres commerciaux, les restaurants et les bars, tandis que d'autres ne réglementent pas du tout le tabagisme. Des panneaux « Défense de fumer » devraient indiquer clairement les zones où il est interdit de fumer.
    Il est de plus en plus interdit de fumer dans les restaurants et les lieux publics aux États-Unis. Une majorité d'États et le district de Columbia ont adopté des lois antitabac globales, couvrant pratiquement tous les lieux publics, y compris les restaurants, les bars, les halls d'hôtel et les toilettes publiques.

    Vapotage
    À compter du 8 août 2016, la US Food and Drug Administration (FDA) a soumis les cigarettes électroniques à la même réglementation que les produits du tabac. Cette règle de la FDA comprend l'interdiction de l'achat de cigarettes électroniques par des personnes de moins de 18 ans. En plus de la réglementation fédérale, les États peuvent également appliquer leurs propres règlements, en particulier en ce qui concerne l'utilisation à l'intérieur. Bien que certains États n'aient pas établi de lois sur le vapotage, n'oubliez pas de vérifier auprès d'un membre du personnel avant de commencer à vapoter dans ou près de tout établissement public.

    Drogues
    La possession de substances dangereuses contrôlées ou de drogues est illégale aux les États-Unis. L'utilisation et la possession de marijuana demeurent un crime fédéral.