politique de confidentialité

Brand USA
1875 K Street, NW, Suite 450
Washington, DC 20006
États-Unis d'Amérique

I. Renseignements sur les bases juridiques que nous recueillons :

Brand USA peut recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de renseignements vous concernant par des méthodes directes et automatisées. Brand USA traite ces données en se basant sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sans que cela n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

(A) Les données d'identité comprennent le prénom et le nom, le nom d'utilisateur ou d'autres identifiants, le titre, l'âge et le genre.
(B) Les données de contact comprennent les adresses de facturation, de livraison et de courriel, ainsi que les numéros de téléphone.
(C) Les données financières comprennent les renseignements relatifs aux comptes bancaires.
(D) Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), les données de connexion, les informations sur le navigateur, le fuseau horaire, la géolocalisation, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que les autres technologies des appareils que vous utilisez pour accéder aux sites Web de Brand USA.
(E) Les données de demande comprennent les informations que vous fournissez à Brand USA lorsque vous communiquez directement avec nous (par tout moyen de communication, y compris via notre site Web) ou lorsque vous nous rencontrez lors de salons professionnels ou de missions commerciales, ou encore lorsque vous participez à nos sondages, concours ou tirages. Nous pouvons enregistrer et conserver des informations sur cette communication particulière, notamment le nom, le motif de votre appel et les renseignements fournis.
(F) Les données de profil comprennent le nom d'utilisateur et le mot de passe, les intérêts, les préférences, les commentaires et les réponses aux sondages. Nous pouvons également recevoir du contenu que vous téléversez ou publiez, tel que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, des photos, votre genre ou d'autres informations.
(G) Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris la fréquence et les habitudes de votre utilisation.
(H) Les données de marketing et de communication comprennent vos préférences concernant la réception de communications marketing de notre part et de tiers, ainsi que vos préférences de communication.
(I) Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à n'importe quelle fin. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais la loi ne les considère pas comme des données personnelles, car elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Nous pouvons agréger des données d'utilisation pour analyser l'utilisation de pages ou de fonctionnalités.

II. Collecte

Brand USA utilise différentes méthodes pour recueillir des données de votre part et à votre sujet, notamment :

(A) Directe – vous pouvez fournir des données d'identité, de contact, financières et de demande en remplissant des formulaires, en correspondant, en fournissant des cartes de visite. Cela inclut les données personnelles lorsque vous participez à l'un de nos événements, créez un compte, vous abonnez à l'un de nos produits (par exemple, des infolettres), remplissez un sondage, etc.
(B) Automatisée – Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces informations en utilisant des témoins (cookies) (voir ci-dessous), des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques à votre sujet si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos témoins (cookies), ce qui peut inclure :

1) Des détails sur vos habitudes d'utilisation, le contenu (y compris les publicités) que vous consultez et avec lequel vous interagissez, y compris des informations sur les services et applications que vous utilisez sur votre appareil pour personnaliser les services selon vos besoins. Cela inclut des informations sur votre visite, telles que votre logiciel de navigation, les pages que vous avez consultées et le temps passé sur le site.
2) Des journaux de produits de service ou de serveur, qui contiennent des données techniques sur votre utilisation de notre service ou de nos sites Web, telles que votre adresse IP, votre ou vos identifiants d'appareil, votre domaine, les paramètres de l'appareil et de l'application, les erreurs et l'activité matérielle. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour déterminer votre emplacement ou votre pays d'origine.
3) Des informations sur l'appareil, telles que votre ou vos identifiants d'appareil, y compris des informations sur l'emplacement physique de votre appareil. Par exemple, lorsque vous utilisez un service ou une application de géolocalisation et que vous avez donné votre consentement au partage de votre emplacement.

(C) Ces informations permettront à Brand USA de vous offrir plus facilement le contenu que vous appréciez, dans la langue que vous comprenez, le plus rapidement possible, augmentant ainsi votre plaisir sur le site.
(D) Tiers Nous pouvons recevoir des données personnelles de divers tiers tels que des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'informations de recherche, des fournisseurs d'analyses, des agrégateurs de données et des agences spécialisées, des entités de médias sociaux, y compris vos interactions sur ces sites, et des informations de connexion.

III. Utilisation

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

(A) Nous n'utiliserons vos données que dans la mesure permise par la loi. Nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez ou que nous recueillons des manières suivantes :

– Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur sur notre site Web.
– Pour gérer notre relation avec vous en :

– Vous informant des modifications apportées aux politiques
– Vous invitant à participer à des sondages

– Participant à des concours, des programmes ou des sondages
– Administrant et protégeant notre entreprise et le site Web, y compris le dépannage, l'analyse de données, la maintenance du système, le soutien, l'établissement de rapports et l'hébergement de données
– Vous fournissant du contenu Web et des publicités pertinents et en mesurant ou en comprenant l'efficacité des publicités que nous vous diffusons
– Utilisant des analyses pour améliorer et bonifier les produits, services et applications existants, ainsi que pour développer de nouvelles offres, recommandations, publicités et autres communications, et pour mieux comprendre les préférences des utilisateurs en général
– Vous faisant des suggestions et des recommandations concernant de nouveaux produits publicitaires et de nouveaux contenus de Brand USA, ce qui inclut la gestion de sondages pour mieux comprendre vos préférences
– Prévenant la fraude
– Créant et gérant des activités de gestion de la relation client

(B) Nous n'utiliserons vos données que dans le but pour lequel nous les avons recueillies, à moins que nous estimions raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison compatible avec l'objectif initial pour lequel nous avons obtenu votre consentement. Veuillez noter que nous pourrions traiter vos données personnelles à votre insu, mais toujours en conformité avec la loi. Le fondement juridique de Brand USA pour la collecte de ces informations repose généralement sur une combinaison de votre consentement, du droit des contrats, du respect des obligations légales, ou est nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes.

IV. Marketing et communications

(A) Nous pourrions utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour vous fournir des mises à jour de produits et services, des bulletins d'information et d'autres communications sur les produits et services existants et nouveaux par courrier, téléphone, messagerie intégrée à l'appareil et/ou message texte.

(B) Vous ne recevrez de communications marketing de notre part que si vous nous avez demandé des informations; ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lors de votre participation à un concours ou de votre inscription à une promotion et que, dans chaque cas, vous avez consenti à recevoir de telles communications marketing.

(C) Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages ou des communications marketing à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement au bas des courriels ou en nous contactant, ou en contactant ces tiers, à tout moment.

V. Témoins et balises pixel

(A) Nos sites web utilisent des technologies courantes dans l'industrie, comme les témoins (cookies), pour recueillir des informations sur l'utilisation de nos sites web et de nos communications par courriel. Par exemple, ces technologies nous indiquent quels visiteurs ont cliqué sur certains éléments d'un site web ou d'un courriel et reconnaissent votre navigateur lors de votre prochaine visite sur nos sites web.

(B) Les témoins (cookies) nous permettent de personnaliser votre expérience pour mieux correspondre à vos intérêts et préférences, ou de faciliter votre connexion pour utiliser les services. La plupart des navigateurs vous permettent d'effacer les témoins de votre disque dur, de bloquer leur acceptation ou de recevoir un avertissement avant qu'un témoin ne soit stocké. Si vous bloquez ou effacez les témoins, il se peut que nous ne puissions pas restaurer vos préférences ou personnaliser votre expérience en ligne.

(C) Les balises pixel ne sont pas visibles pour l'utilisateur du site web et consistent en quelques lignes de code informatique. Notre site web, nos publicités et notre fournisseur de services de courriel utilisent des balises pixel pour déterminer votre capacité à recevoir des messages courriel basés sur HTML. Cette fonctionnalité aide notre fournisseur de services à envoyer des courriels dans un format que vous pouvez lire. Le capteur ne recueille ni n'utilise aucune autre information. Les balises pixel nous permettent également de savoir combien d'utilisateurs ouvrent un courriel et permettent à notre fournisseur de services de compiler des statistiques agrégées sur une campagne de courriel pour nous.

VI. Partage et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des fournisseurs qui nous aident à diffuser des services publicitaires et de courriel en notre nom (p. ex., fournisseurs de services de courriel, réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyse), agissant à titre de sous-traitants conformément à des ententes de traitement des données, ou en tant que responsables indépendants lorsqu'ils installent leurs propres témoins de reciblage (nommer les fournisseurs spécifiques, p. ex., Meta, Google Ads, etc.).

(A) Brand USA a recours aux services de tiers, tels que des agences de marketing interactif (Miles Partnership et R&R Partners), des chercheurs de marché et des fournisseurs de services de courriel (Salesforce), pour nous aider dans nos activités de marketing et de promotion du site Web, conformément aux objectifs énoncés dans la section Utilisation ci-dessus. Il est contractuellement interdit à ces parties d'utiliser des renseignements personnellement identifiables à d'autres fins que celles spécifiées par Brand USA. Nous ne permettons pas la vente de renseignements personnels.

(B) Adara est un autre fournisseur de services tiers. Adara est un responsable du traitement des données qui recueille des informations sur vos activités de voyage et vos préférences, ce qui permet à Brand USA et/ou à des tiers approuvés de vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes lorsque vous naviguez sur d'autres sites Web et plateformes de médias sociaux, et ce, par l'intermédiaire des services d'analyse d'ADARA. Vous pouvez en apprendre davantage sur ADARA et refuser le suivi à l'adresse : https://adara.com/privacy-promise/

(C) Nous préparons également des données anonymes, agrégées ou génériques à diverses fins, comme indiqué ci-dessus. Étant donné que nous estimons qu'il est impossible de vous identifier raisonnablement à partir de ces informations, nous pouvons les partager avec n'importe quel tiers, y compris des partenaires de publicité conjointe, des annonceurs, des organismes sectoriels, les médias et/ou le grand public.

VII. Sécurité

(A) Bien que nous ne puissions garantir que l'accès non autorisé ne se produira jamais, nous vous assurons que nous prenons soin de maintenir la sécurité de vos données personnelles afin d'en empêcher l'accès grâce à l'utilisation de la technologie et des procédures. Une fois que les renseignements personnels parviennent à Brand USA, ils sont stockés sur un serveur sécurisé qui se trouve derrière des pare-feu conçus pour bloquer l'accès non autorisé.

VIII. Conservation et suppression

(A) Les données personnelles que nous recueillons pour une ou plusieurs finalités ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour ces finalités. Les données personnelles peuvent être conservées pendant une période de vingt-quatre (24) mois, à moins qu'elles ne soient mises à jour. Les courriels peuvent être conservés pendant une période allant jusqu'à sept (7) ans. Dans certains cas, il n'est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées, mais elles ne seront gardées que conformément à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

IX. Accès et vos droits

(A) Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

• Le droit d'être informé;
• Le droit d'accès;
• Le droit de rectification;
• Le droit à l'effacement;
• Le droit à la limitation du traitement;
• Le droit d'opposition au traitement;
• Le droit à la portabilité des données;
• Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle;
• Et le droit de retirer son consentement.

(B) Vous avez le droit de confirmer si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, d'accéder à ces données personnelles ainsi qu'à certaines autres informations. Les informations supplémentaires comprennent les détails de la finalité du traitement, les catégories de détails concernés et les destinataires des données personnelles.

(C) Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée incomplète vous concernant.

(D) Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles sans délai excessif. Ces circonstances incluent : lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles du droit applicable en matière de protection des données; le traitement est à des fins de marketing direct; et les données personnelles ont été traitées illégalement. Il existe des exceptions, généralement lorsque le traitement est nécessaire; pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information; pour le respect d'une obligation légale; ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

(E) Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est la suivante :

1) Le consentement; ou

2) Que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat et qu'un tel traitement est effectué par automatisation, vous avez le droit de recevoir de notre part vos données personnelles dans un format raisonnable, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s'étend pas aux situations où il affecterait négativement les droits et libertés d'autrui.

(F) Si la base juridique du traitement de vos renseignements personnels est le consentement, vous avez le droit de le retirer en tout temps. Le retrait n'a pas d'effet sur la légalité du traitement effectué avant celui-ci. Nous avons à cœur de ne vous envoyer que les courriels que vous souhaitez recevoir. Lorsque vous nous fournissez votre adresse courriel en créant un compte, nous communiquons périodiquement avec vous par courriel au sujet de Brand USA, de ses programmes et de ses services. Chaque fois que vous recevez un courriel, vous avez la possibilité de vous désabonner des envois futurs en suivant les instructions indiquées. Vous pouvez aussi vous désabonner en écrivant à [email protected] ou en envoyant une lettre à :

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Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que nous traitions votre demande de désabonnement et incluez votre adresse courriel si vous vous désabonnez par la poste.

(G) Veuillez noter que Brand USA ne vous enverra jamais de courriel vous demandant votre mot de passe, votre numéro de carte de crédit, votre numéro d'assurance sociale ou d'autres renseignements personnels ou privés d'identification sensibles. Si vous recevez un courriel qui semble provenir de Brand USA, mais qui vous demande des renseignements personnels, il s'agit d'un courriel frauduleux et vous ne devez pas y répondre ni fournir de telles informations.

X. Autres sites

Brand USA est uniquement responsable de la déclaration de politique de confidentialité et du contenu de ce site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de l'utilisation de témoins (cookies) sur les sites web à partir desquels vous avez accédé à ce site web, ni des sites web non liés à la Corporation for Travel Promotion auxquels vous pourriez accéder à partir de ce site web.

XI. Contacter Brand USA concernant les questions de confidentialité :

Les commentaires, suggestions ou questions concernant notre déclaration de politique de confidentialité et les pratiques de confidentialité de Brand USA sont les bienvenus.

Veuillez nous contacter :

Par courriel, à l'adresse [email protected].

Par téléphone : (202) 536-2060

Par la poste à :

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